Saç bir çox səbəbə bağlı olaraq tökülər. Tökülmənin səbəbi təsbit edilmədən doğru bir müalicə yanaşması təmin edilə bilməz. Bu səbəblə tökülmənin hansı səbəblə olduğunu bilmək vacibdir.
Saç tökülməsi həm kişilərdə həm də qadınlarda görülə bilər. Kişilərdə daha sıx olaraq görülən saç tökülməsi , 25 yaşına qədər kişilərin 25%-ni , 40 yaşına qədər 40%-ni , 50 yaşına qədər % 50ini təsir edər.

Kişi tipi saç tökülməsi , alının iki yanında və təpədə ola biləcəyi kimi tamamilə bütün başı da əhatə edə bilər. Qadınlarda isə tökülmə daha çox , saçların seyrekleşmesi şəklində özünü göstərər.

Bir müalicəyə geçilmeden əvvəl , saç tökülməsinin tipinin bir mütəxəssis həkim tərəfindən araşdırılması lazımdır. Bir çox xəstəlik , hormonal və metobolik nizamsızlıqlar və besinsel təsir saç tökülməsini tetikleyebilir. Bu kimi səbəblər ortadan qaldırılmadan müalicə heç bir zaman tam olaraq reallaşmaz. Saç tökülmələrinə önləmək üçün istifadə edilən cosmetics diqqət yetirilməsi lazımdır. Saçların təmizliyi üçün təbii zeytunyağlı , badam yağlı , dəfnə yağlı şampun və sabunları istifadə etmək; saç xəstəlikləri , kəpək , saç tökülmələrinin qarşısını almaqda yardımçı olur . Kimyəvi şampunlar yerinə əczaxanalarda olan sağlamlıq məhsulları seçilməlidir.

Kişi tipi keçəllik və ya qadın tipi keçəllik olaraq müəyyən bir qəlibdən tökülən saçlar irsi xüsusiyyət göstərər və adam saç itkisini ortaya çıxaran genlərə malikdir. Kişidə , saç itkisi geni ana və ya ata tərəfindən tək adamdan keçə biləcəyi kimi , hər iki valideynlərin tərəfində də saç itkisi varsa , kişinin saç itkisi həyata riski çox yüksəkdir. Qadınlarda isə valideynlərdən yalnız birində saç itkisi olması , qadında yüksək səviyyədə olan östrojen hormonu səbəbiylə , saç itkisi yaratmaqda təsirsiz olmaqdadır. Saç itkisinə səbəb olan digər bir çox səbəb vardır , bunlar genetik ilə qarışdırılmamalıdır.

Saç və şampunların içində olan zülallar , ancaq saçın üzərində olan , ziyan görmüş və köhnəlmiş sahələrində zamanla dolduraraq müvəqqəti bir dolğunluq və yumşaqlıq verə bilərlər. Şampunun tərkibində olan faktor maddələr molekulyar böyüklükləri səbəbiylə saçın içinə girə bilmədikləri üçün saçı bəsləyə və ya daha tez uzanmasını sağlayamazlar .